Murprotec

Desafio:

Definição de estratégia e de planeamento da comunicação para as redes sociais, incluindo a gestão de comentários/mensagens e processos de ocorrências. Criação de campanhas no Google e no Facebook e traduções para conteúdos do website e comunicação outdoor e digital.

1. Definição de uma estratégia para as redes sociais, tendo em conta que o design era coerente com o website, bem como a comunicação para com o utilizador: escolha de hashtags e patrocínio de publicações. Foi também desenvolvida uma estratégia de comunicação com os utilizadores que interagem nas diferentes páginas, de forma a que a resposta seja rápida, eficaz e corretamente traduzida, onde posteriormente, é transmitida à Empresa/Cliente de forma a que a equipa interna entre em contacto com os potenciais clientes.
2. Como primeira abordagem foi realizado um estudo de mercado da marca Murprotec e concorrência ao nível dos canais digitais. Os recursos foram alocados na componente de performance. Foram realizados vários testes, a nível de campanhas, de forma a percebermos o comportamento do utilizador, assim como, quais as estratégias com maior lucro para o cliente.
3. Foi estipulado o budget a utilizar para os objetivos de vendas da marca, assim como, objetivos de brand awareness. Devido aos bons resultados que têm sido obtidos, existe um aumento do budget.
4. Diariamente os KPI´S são analisados, de modo a garantir um acompanhamento permanente dos valores registados e de acordo com os objetivos traçados.

Resultados:

A Murprotec, consegue atualmente competir com os maiores players a nível nacional neste segmento, com os canais de comunicação implementados e otimizados.