Desafío:
Aumentar la notoriedad de marca y generar ventas en la tienda online mediante anuncios de rendimiento.
1. Gestión de redes sociales (Instagram; Facebook)
Una vez identificada la necesidad de utilizar las redes sociales para aumentar la notoriedad de la marca, tuvimos que definir una línea visual y un tono que se ajustaran a la marca y a sus ideales. Optamos por una comunicación visual rica que combinara tanto la comunicación de los productos de la marca como sus valores, ayudando a hacer crecer una comunidad activa.
2. Anuncios de rendimiento (Meta Ads y Google Ads)
Aliada a las necesidades de la marca, se creó una estrategia que busca satisfacerlas, respondiendo a todas las etapas del embudo de ventas.
Fase inicial
Objetivo: Como marca nueva en el mercado, era necesario crear una base de público, aumentando su notoriedad.
Estrategia: Se implementaron campañas centradas en el alcance para conseguir tráfico hacia el sitio web de la marca para conocer los productos. Esto permitió elaborar perfiles de usuarios de interés, lo que permitió construir audiencias de remarketing que se utilizarían en fases posteriores.
Segunda fase
Objetivo: Hacer crecer las redes sociales de la marca
Estrategia: A través del remarketing y de audiencias similares, se crearon campañas centradas en construir una comunidad sólida para la marca.
Tercera fase:
Objetivo: Generar ventas
Estrategia: Con mucha información ya recopilada sobre los usuarios y su comportamiento, se crearon campañas de compras en Meta y posteriormente en Google Ads para aumentar los ingresos mensuales de la marca. Estas campañas se beneficiaron en gran medida de las audiencias creadas previamente, siendo el retargeting la opción más utilizada.
Resultados:
Con un enfoque en todo el embudo de ventas y una estrategia por fases, fue posible optimizar los presupuestos para generar mejores resultados.
Con este proceso, las etapas finales del embudo de ventas se beneficiaron enormemente del trabajo realizado en las etapas anteriores, mejorando los resultados y llegando a usuarios cualificados.
