Desafio:
A iCapital, uma empresa especializada em intermediação de crédito habitação, chegou à Pelican Bay apresentando três desafios principais: criação de website, gestão de redes sociais e performance Ads, especificamente Meta Ads. A empresa necessitava de uma estratégia completa para se destacar no mercado competitivo e atrair clientes qualificados.
1. Criação de Website
Desenvolvemos um website dinâmico e apelativo, com foco na geração de leads. O design foi pensado para ser intuitivo e funcional, facilitando a navegação e incentivando os visitantes a converterem-se em leads através de formulários de contacto estrategicamente posicionados.
2. Gestão de Redes Sociais
Definimos o tom das redes sociais da iCapital após um estudo detalhado da concorrência. Optámos por uma comunicação diferenciada e informativa, fornecendo conteúdo educativo aos clientes potenciais. Publicações semanais abordam temas relevantes sobre crédito habitação, ajudando a construir confiança e autoridade na área.
3. Performance Ads (Meta Ads)
A nossa abordagem em Meta Ads foi estruturada em três fases, adaptando-se ao crescimento da empresa e ao orçamento disponível.
- Fase Inicial:
Objetivo: Criar notoriedade da marca.
Estratégia: Implementámos campanhas focadas no aumento de seguidores, permitindo um KPI claro a medir e otimizar. Esta abordagem garantiu que o orçamento fosse utilizado eficientemente, evitando desperdícios e estabelecendo uma base sólida de audiência.
- Segunda Fase:
Objetivo: Abordar todo o funil de conversão.
Estratégia: Com o aumento do investimento, expandimos as campanhas para incluir angariação de seguidores, campanhas de tráfego ao website e campanhas de leads com orçamento residual. Utilizámos uma audiência de retargeting composta por utilizadores que interagiram com os perfis das redes sociais, aumentando assim a relevância e eficácia das campanhas.
- Terceira Fase:
Objetivo: Focar 100% na angariação de leads.
Estratégia: Concentrámo-nos na geração de leads utilizando diversas audiências, especialmente de retargeting. Esta fase beneficiou do trabalho feito nas fases anteriores, com uma audiência já familiarizada e interessada na marca, o que facilitou a conversão.
Resultados:
A estratégia implementada para a iCapital foi um sucesso. As fases iniciais foram cruciais para criar notoriedade da marca e alimentar audiências qualificadas de remarketing. Como resultado, na terceira fase, conseguimos gerar um volume mensal de 30 leads. A abordagem gradual e bem delineada permitiu à iCapital estabelecer-se como uma referência no mercado de crédito habitação, atraindo clientes qualificados e crescendo de forma sustentável.