Desafío:
iCapital, una empresa especializada en la intermediación de préstamos hipotecarios, acudió a Pelican Bay con tres retos principales: la creación de un sitio web, la gestión de las redes sociales y los anuncios de rendimiento, concretamente los Meta Ads. La empresa necesitaba una estrategia completa para destacar en el competitivo mercado y atraer a clientes cualificados.
1. Creación del sitio web
Desarrollamos un sitio web dinámico y atractivo centrado en la generación de clientes potenciales. El diseño fue concebido para ser intuitivo y funcional, facilitando la navegación y animando a los visitantes a convertirse en clientes potenciales a través de formularios de contacto estratégicamente situados.
2. Gestión de redes sociales
Establecimos el tono de las redes sociales de iCapital tras un estudio detallado de la competencia. Optamos por una comunicación diferenciada e informativa, proporcionando contenido educativo a los clientes potenciales. Los posts semanales abordan temas relevantes sobre los préstamos hipotecarios, ayudando a generar confianza y autoridad en el área.
3. Anuncios de rendimiento (metaanuncios)
Nuestro enfoque de Meta Ads se ha estructurado en tres fases, adaptándose al crecimiento de la empresa y al presupuesto disponible.
- Fase inicial:
Objetivo: Crear conciencia de marca.
Estrategia: Implementamos campañas centradas en aumentar los seguidores, permitiendo medir y optimizar un KPI claro. Este enfoque garantizó que el presupuesto se utilizara eficazmente, evitando el despilfarro y estableciendo una sólida base de audiencia.
- Segunda fase:
Objetivo: Abordar todo el embudo de conversión.
Estrategia: Con el aumento de la inversión, ampliamos las campañas para incluir la captación de seguidores, campañas de tráfico web y campañas de clientes potenciales con un presupuesto residual. Utilizamos una audiencia de retargeting formada por usuarios que interactuaban con los perfiles de las redes sociales, aumentando así la relevancia y eficacia de las campañas.
- Tercera fase:
Objetivo: Céntrate al 100% en atraer clientes potenciales.
Estrategia: Nos centramos en la generación de clientes potenciales utilizando diferentes audiencias, especialmente el retargeting. Esta fase se benefició del trabajo realizado en las fases anteriores, con un público ya familiarizado e interesado en la marca, lo que facilitó la conversión.
Resultados:
La estrategia implementada para iCapital fue un éxito. Las fases iniciales fueron cruciales para crear conciencia de marca y nutrir audiencias cualificadas de remarketing. Como resultado, en la tercera fase conseguimos generar un volumen mensual de 30 clientes potenciales. El enfoque gradual y bien diseñado permitió a iCapital establecerse como referencia en el mercado de los préstamos hipotecarios, atrayendo a clientes cualificados y creciendo de forma sostenible.
