Cliente: Marlo
Produce y vende muebles de exterior de primera calidad tanto para B2C como para B2B. Los artículos que vende tienen una calidad superior a la media y un rango de precios acorde, lo que la convierte en un cliente "nicho".
Reto: Presencia digital (rebrand), gestión de redes sociales y campañas PPC (Google Ads y Meta Ads)
Ya existía un proyecto con Pelican Bay, en el que el producto comercializado era el mismo. Marlo nació de una renovación completa de la marca, en la que el reto consistía en apoyar la creación de una presencia digital y después (en aquel momento) hacer que toda la comunicación digital fuera gestionada por Pelican Bay, con el fin de obtener resultados en términos de mayor notoriedad, generación de contactos y ventas.
Medidas adoptadas
Acción 1
Lluvia de ideas con el cliente para entender qué direcciones íbamos a tomar: qué canales de comunicación, tipología de comunicación, embudos de conversión, posicionamiento de marca y qué manteníamos/desmantelábamos del antiguo proyecto.
Acción 2
El primer punto de operación fue el soporte del website. Pelican Bay, en el marco de su servicio de consultoría digital, realizó diversas aportaciones para garantizar que el sitio web cumpliera las buenas prácticas de SEO, fuera fácil de usar y optimizara los embudos de conversión.
Acción 3
Se definió un plan estratégico de comunicación, redes sociales y campañas PPC para crear/aumentar la notoriedad de la marca, generar tráfico hacia el sitio web y obtener solicitudes de venta y contacto.
Acción 4
Análisis de los indicadores clave de rendimiento de los canales de comunicación y del comportamiento de los visitantes del website (mediante Google Analytics 4), lo que permite mejorar continuamente los objetivos mes a mes.
Resultados
En menos de 6 meses, Marlo tiene una presencia constante y cada vez más seguidores en las redes sociales. Además, en poco tiempo pudimos generar solicitudes de contacto/más información y ventas directas en el sitio web.
Pelican Bay ha logrado cumplir sus objetivos y mantiene su compromiso y dedicación para aumentar los resultados y añadir valor a la marca Marlo.
