As notificações Web Push são uma ferramenta poderosa para aumentar o engagement e a retenção de utilizadores no website. Permitem que envie mensagens diretamente para os navegadores dos visitantes, mesmo quando eles não estão a navegar no website.
Neste artigo, aprenderá tudo o que precisa saber sobre web push notifications, desde como configurá-las até como usá-las para alcançar os seus objetivos de marketing.
O que são Web Push Notifications?
As Web Push notifications são mensagens curtas que aparecem nos cantos do ecrã, no caso de PC, como em pop-up, e na área das notificações no caso dos smartphones e tablets. Podem ser usadas para:
- Informar os utilizadores sobre novos conteúdos: Notifique os utilizadores sobre novos artigos, produtos, eventos ou promoções no seu website;
- Lembrete sobre itens abandonados no carrinho: Envie lembretes amigáveis para incentivar os clientes a concluir as suas compras;
- Reagir a eventos específicos do utilizador: Notifique os utilizadores sobre atividades nas suas contas, como novos comentários ou mensagens;
- Realizar pesquisas e recolher feedback: Envie pesquisas e formulários para entender melhor as necessidades e preferências dos seus utilizadores.
Como funcionam as Web Push Notification?
Para enviar Web Push notification, precisa de:
- Obter a permissão do utilizador: O utilizador precisa de autorizar o website para enviar notificações push;
- Registar o utilizador no serviço de push notification: Existem vários serviços de push notification disponíveis, como Firebase Cloud Messaging, OneSignal e Pusher;
- Criar e enviar a notificação: Pode usar a API Push do navegador para criar e enviar a notificação. No caso da Pelican Bay, utilizamos a plataforma EGOI, da qual somos agência parceira.
Benefícios das Web Push Notifications
As Web Push notifications oferecem vários benefícios, como:
- Alto alcance: As notificações push podem ser enviadas para todos os utilizadores que se inscreveram, independentemente de estarem a navegar no website;
- Engagement instantâneo: As notificações push são uma ótima maneira de chamar a atenção dos utilizadores e direcioná-los para o website;
- Custo-benefício: As web push notifications são uma forma relativamente barata de alcançar o seu público.
Dicas para usar Web Push Notifications de forma eficaz
Aqui estão algumas dicas para usar Web Push notifications de forma eficaz:
- Segmente as suas notificações: Envie notificações relevantes para cada segmento do seu público;
- Personalize as suas notificações: Use o nome do utilizador e outras informações para personalizar as suas notificações;
- Use CTAs claros: Diga aos seus utilizadores o que quer que eles façam;
- Teste diferentes tipos de notificações: Experimente diferentes tipos de notificações, como textos, imagens e vídeos. Ou seja, faça testes A/B;
- Monitorize os seus resultados: Acompanhe as taxas de cliques e as conversões das suas notificações push.
